2.1. Исполнитель оказывает образовательные услуги, услуги по организации мероприятий (курсов, тренингов и т.п.), услуги по предоставлению доступа к материалам по выбору Заказчика, информационные и консультационные услуги, Заказчик принимает и оплачивает оказанные услуги в соответствии с условиями Оферты.
Услуги могут оказываться в форме онлайн-занятий, консультаций, видеоматериалов, тренажеров, тестов, домашних заданий, доступа к образовательным материалам и в иных цифровых форматах, определяемых Исполнителем.

2.2. Стандартный срок доступа к материалам (видео, аудио, текстовые материалы и т.п.): 12 месяцев с даты покупки или проведения мероприятия, если иное не указано в описаниях услуг на сайте, платежном модуле или переписках, будьте внимательны. Если для конкретной услуги предусмотрен бессрочный доступ к материалам, под бессрочным доступом понимается срок доступа в течение периода фактического существования и функционирования соответствующей платформы, сервиса или проекта Исполнителя. Чаты могут оставаться доступными после окончания оказания услуг по усмотрению Исполнителя. Исполнитель вправе изменить формат работы чата либо прекратить доступ к нему.

2.3. По завершении оказания услуг Исполнитель вправе выдать Заказчику сертификат участника/сертификат об участии в программе. Указанный сертификат не является документом об образовании, документом о квалификации, документом о профессиональной переподготовке или повышении квалификации в смысле действующего законодательства Российской Федерации.

2.4. Способы оказания услуг:
- онлайн с использованием сети Интернет;
- очно при наличии возможности.

2.5. Описание услуг, тематика, содержание, сроки, стоимость, формат и условия размещены на сайте Исполнителя или согласовываются сторонами дополнительно посредством переписки, в том числе в части индивидуального предложения по стоимости.

3.1. Услуги Исполнителя направлены на развитие математических знаний, навыков обучения, подготовки к экзаменам и образовательного сопровождения Заказчика или третьего лица, в чьих интересах выступает Заказчик, в том числе в формате наставничества, создания образовательных маршрутов и т.п.

3.2. Исполнитель не гарантирует получение Заказчиком конкретных результатов, включая определенные баллы на экзаменах, поступление в образовательные организации, получение дипломов, побед в конкурсах, повышение успеваемости или достижение иных образовательных результатов.

3.3. Результат оказания услуг зависит в том числе от самостоятельной работы Заказчика, выполнения заданий, регулярности занятий, уровня вовлеченности и индивидуальных особенностей восприятия информации. Исполнитель не несет ответственности за отсутствие ожидаемого Заказчиком результата.

3.4. Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие технических средств, программного обеспечения и доступа к сети Интернет, необходимых для получения услуг.

3.5. Исполнитель вправе отказаться от оказания услуг либо прекратить дальнейшую работу, если по своему профессиональному мнению придет к выводу о невозможности эффективного оказания услуг Заказчику в рамках своей компетенции, методов работы или формата консультаций.

4.1. После ознакомления с условиями Оферты и приложениями к ней (при наличии) Заказчик может акцептовать Оферту одним из следующих способов:
- оплатой стоимости выбранной услуги;
- оплатой части стоимости услуги, если такая возможность предусмотрена Исполнителем;
- заполнением формы, заявки или анкеты;
- бронированием времени оказания услуг.

4.2. Совершение любого из указанных действий считается акцептом Оферты, подтверждает согласие Заказчика с ее условиями и означает заключение Договора с Исполнителем.

4.3. Стоимость услуг размещается на сайте Исполнителя либо направляется Заказчику с использованием сервисов связи.

5.1. После оказания услуг акт оказанных услуг не подписывается. В случае непоступления от Заказчика мотивированной претензии в течение 24 (двадцати четырех) часов с даты оказания услуги, услуга считается принятой.

5.2. Если услугой предусмотрено предоставление доступа к материалам (видеоматериалы, текстовые файлы и т.п.), то моментом оказания услуги является момент предоставления доступа.

6.1. Исполнитель обязан оказать Заказчику услуги на условиях Оферты.

6.2. Исполнитель имеет право:
6.2.1. Приостановить оказание услуг по Договору по техническим, технологическим и иным причинам, препятствующим оказанию услуг, на время устранения таких причин.
6.2.2. Приостановить оказание услуг по Договору в одностороннем внесудебном порядке без возмещения Заказчику убытков путем уведомления Заказчика в случаях нарушения Заказчиком условий Оферты более двух раз.
6.2.3. Отказаться от исполнения обязательств по Договору в одностороннем внесудебном порядке без возмещения Заказчику убытков путем уведомления Заказчика в случаях нарушения существенных условий Оферты:
- выявления недостоверности предоставленных Заказчиком данных;
- невозможности связаться с Заказчиком по предоставленным Исполнителю контактным данным Заказчика на протяжении трёх календарных дней. В этом случае принимается, что Заказчик уведомлен надлежащим образом об отказе Исполнителя от исполнения обязательств по Договору;
- непредоставления Заказчиком необходимой информации по запросу Исполнителя более 2 (двух) раз;
- отсутствия Заказчика на согласованных встречах более 2 (двух) раз;
- некорректного поведения Заказчика во время предоставления услуг Исполнителем, а именно: возбуждение ненависти либо вражды, а равно унижение человеческого достоинства, реклама любого вида, распространение сведений, носящих заведомо ложный характер, алкогольное и/или наркотическое опьянения и т.п.
6.2.4. Переносить даты и время мероприятий, консультаций в одностороннем порядке с обязательным уведомлением Заказчика, в том числе вносить изменения в программу, расписание, состав встреч, содержание отдельных модулей, перечень спикеров и формат проведения мероприятий без изменения общего объема услуг. 
6.2.5. Привлекать к оказанию услуг третьих лиц без согласования с Заказчиком.
6.2.6. Определять формат занятий, методы преподавания, структуру материалов, способы диагностики и образовательные подходы с учётом целей и особенностей Заказчика.

6.3. Заказчик обязан:
6.3.1. Предоставить Исполнителю достоверные данные о себе.
6.3.2. Оплатить услуги Исполнителя.
6.3.3. Предоставлять по запросу Исполнителя необходимую информацию, присутствовать на согласованных встречах.
6.3.4. Соблюдать правила безопасности, уважительно относиться к другим участникам, животным, природной среде и имуществу площадки проведения мероприятия.

6.4. Заказчик имеет право:
6.4.1. Запрашивать при необходимости у Исполнителя разъясняющую информацию об услугах.
6.4.2. Отказаться от исполнения Договора на условиях раздела 8.

7.1. Оферта действует до момента отзыва Исполнителем.

7.2. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует:
а) до даты, установленной Исполнителем или согласованной Сторонами для окончания оказания услуг;
б) до момента расторжения Договора или одностороннего отказа от исполнения обязательств по Договору.

7.3. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон.

7.4. Внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем Договор. Исполнитель вправе вносить изменения в одностороннем порядке.

7.5. Окончание срока действия Договора влечет прекращение обязательств Сторон по договору.

8.1. Заказчик, являющийся физическим лицом и приобретающий услуги для собственных нужд, вправе в любой момент до начала и в процессе оказания услуг отказаться от исполнения Договора и получить возврат денежных средств за вычетом стоимости уже оказанной на момент возврата услуги и расходов, понесенных Исполнителем.

8.2. Заказчик, являющийся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, вправе в любой момент отказаться от исполнения Договора и получить возврат денежных средств за вычетом стоимости уже оказанной на момент возврата услуги и расходов, понесенных Исполнителем, при условии уведомления Исполнителя за 5 рабочих дней до даты отказа.
При этом Исполнитель вправе требовать от Заказчика, являющегося индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом, выплаты компенсации в размере 30% стоимости услуги за односторонний отказ. Также Исполнитель вправе удержать компенсацию из авансовых платежей в одностороннем порядке без уведомления и/или согласования с Заказчиком.

9.1. В рамках исполнения Договора Стороны несут ответственность, установленную действующим законодательством РФ.

9.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

10.1. Информация, поступившая в распоряжение Сторон является конфиденциальной и не подлежит разглашению или использованию в целях, отличных от предмета Оферты без согласия другой Стороны.

10.2. Стороны принимают взаимные обязательства по сохранению в тайне любой информации, полученной от другой Стороны при исполнении Договора.

10.3. Информация и материалы, полученные Заказчиком при оказании услуг Исполнителем, предназначаются Заказчику и не могут распространяться им на коммерческой основе. Заказчик не имеет права передавать третьим лицам, тиражировать, распространять, пересылать, публиковать в электронной, «бумажной» или иной форме полученную информацию без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя. Заказчику запрещается передавать третьим лицам доступ к личному кабинету, материалам, видеоурокам, тренажерам и иным сервисам Исполнителя.

11.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации.

11.2. Претензии могут направляться по адресу электронной почты, указанной на сайте Исполнителя или в реквизитах. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) календарных дней с даты получения.
Обязательным условием для претензии является указание почтового адреса и ИНН Стороны, направившей претензию. Если споры между Заказчиком и Исполнителем в отношении Договора не разрешены путем переговоров, они подлежат рассмотрению в суде. В случае подсудности спора арбитражному суду, спор подлежит рассмотрению Арбитражным судом Санкт-Петербурга и Ленинградской области.

11.3. Переписка и обмен документами в формате электронных образов, документов или сообщений в системах обмена электронными сообщениями (мессенджеры, электронная почта и т.д.) имеют юридическую силу, и признаются подписанными простой электронной подписью.

11.4. Соглашаясь с условиями Оферты, Заказчик дает согласие на видео и аудиозапись в процессе оказания услуг.

11.5. Соглашаясь с условиями Оферты, Заказчик дает согласие на использование своей обезличенной истории Исполнителем в статистических, исследовательских и иных целях, не нарушающих действующее законодательство РФ, в том числе для написания статей, исследований, постов в социальных сетях и т.д.

11.6. Соглашаясь с условиями Оферты, Заказчик дает согласие Исполнителю на использование без вознаграждения его изображений (фото/видео) для размещения на ресурсах Исполнителя (сайт, телеграм-канал и т.д.) в маркетинговых целях.
Настоящее согласие дается на изображения Заказчика, полученные в процессе съемки в сроки оказания услуг и в рамках исполнения Договора, заключенного при акцепте Оферты. При этом Исполнитель не вправе использовать фото и видео Заказчика в целях, порочащих честь и достоинство Заказчика. Заказчик вправе в любой момент отозвать согласие путем направления сообщения по электронной почте: tanyamelti@mail.ru.

11.7. Соглашаясь с условиями Оферты, Заказчик дает согласие Исполнителю на направление по указанным Заказчиком контактам, технических, сервисных и информационных сообщений в целях исполнения Договора.

11.8. Соглашаясь с условиями Оферты, Заказчик, действующий в интересах несовершеннолетнего, дает согласие на тестирование несовершеннолетнего для определения более эффективного образовательного маршрута.

11.9. Заключением Договора на условиях Оферты Заказчик дает согласие на получение одного чека оплаты услуг по признаку «Полный расчет» в момент внесения полной стоимости Услуг.

Реквизиты Исполнителя
ИП Мельникова Татьяна Игоревна
ИНН 400488900361
ОГРНИП 314400411400021
email: tanyamelti@mail.ru

Время для связи: рабочие дни с 10.00. до 17.00 МСК

Дата: 31 июля 2026 года